創企RecurRex專治大量重復訂單 救電商於水火



編者註:本文翻譯自印度科技創投媒體iamwire。

作為一傢電子商務公司,你獲取用戶的戰略是什麼?又是如何留住用戶的?你通過什麼樣的秘訣使自己獨領風騷?

大多數電商平臺為瞭吸引用戶,會推出大幅度打折活動,但這樣做既浪費瞭大量資金,用戶忠誠度又不見提高。

以訂閱為主的電子商務公司Fab Bag和Avishkar Box通過重復購買來為自己爭取市場份額。用戶在訂閱瞭某款產品之後,可以享受重復性的折扣活動。在用戶成為固定客戶的這段時間內,公司需要做的就是盡力提供舒適的用戶體驗。RecurRex應運而生。

RecurRex提供哪些服務?微電腦定量充填機

RecurRex是由Mathieu Desmarais和Alex Desmarais兄弟二人創建於2014年,總部位於班加羅爾。

這傢創企幫助現有和新興電商網站開發訂閱業務,自動處理重復訂單及付款。同時,它還向訂閱營銷和快遞管理提供數據信息和使用工具。

Mathieu對電子商務、創新型網絡和移動科技非常感興趣。他18歲開始涉足國際貿易,從美國進口運動產品,出口到加拿大銷售。

Alex從加拿大學成歸國後,於2014年秋季進入位於班加羅爾的NPM Technologies工作,擔任財務主管。隨後,他與Mathieu一起創建瞭RecurRex。

公司用戶體驗部門的主管Louis? Vincent Ledoux表示:“我們第一次接觸訂閱電商,是在2014年。那時候,我們的母公司NPM Technologies受到一群法國創業傢的邀請,幫助他們開發一種特殊的電商網站。後來,經過數月的研究和討論,便產生瞭RecurRex。”

RecurRex主要解決什麼問題?

大多數電商平臺都依賴復雜的人工處理,利用Excel表格進行統計。但當他們的規模擴大,訂閱用戶數量達到100位以上時,手動處理出錯的可能性就較高。

Vincent補充道:“用戶需要一種更加透明的訂單和快遞管理方式,他們可以推遲或取消訂單。系統會向用戶發送通知,提醒他們訂單的過期和取消、支付的延遲或失敗等。”

RecurRex的盈利模式和發展牽引力




由於公司提供的是SaaS產品,所以主要以每月的活躍用戶作為盈利對象。不論用戶預期有多少,真正完成交易的用戶數量才是考察公司成功的重要標準。

Recur分料機Rex有什麼發展秘訣?

公司的研發團隊表示:“我們的競爭對手大多將重點放在一個方面,要麼優化支付流程,要麼優化訂單處理。而RecurRex能夠同時兼顧兩個方面,且它能夠滿足印度訂閱市場以及用戶的特殊需求,這是其他公司做不到的。”

隨著市場日益穩定、民眾收入逐步提高、股市波動降低,以訂閱為基礎的電子商務擁有著光明的發展前景。



本文來源攪拌機:獵雲網

責任編輯:彭麗慧_NT5727

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